今天是

营口市邮政业2018年6月消费者申诉情况通告

    2018-07-13

20186月,营口市邮政管理局通过国家邮政局消费者申诉网站及省邮政管理局转办共受理消费者申诉128件,与20185月相比增加25件,环比增长24.3%,其中涉及快递业务问题122件,约占申诉总量的95.31%,与20185月相比增长22件,环比增长22%,涉及邮政普遍服务问题6件,与20185月相比增加3件;经调解消费者申诉已全部及时处理,为消费者挽回经济损失2384元,消费者满意率为100%

一、邮政普遍服务申诉情况

20186月,受理消费者关于邮政普遍服务问题的申诉3件,主要问题为损毁。

二、快递业务申诉情况

 20186月,消费者共对18家快递品牌提出申诉,明细见下表:

 

20186月快递品牌申诉量统计表


相关新闻

中华人民共和国国家邮政局 版权所有      备案序号:京ICP备08008301号

主办单位中华人民共和国国家邮政局

State Post Bureau of The People's Republic of China